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Costco开业首日就“停业”,这事儿在上海一点都不稀奇

锐裘零售观察 · 2019-08-27
上午开业,下午关门。这波开业营销应该能载入 Costco 的品牌史册了。

编者按:本文来自微信公众号“锐裘零售观察”(ID:RQmarketing),作者锐裘;36氪经授权发布。

Costco开业首日就“停业”,这事儿在上海一点都不稀奇

上午开业,下午关门。这波开业营销应该能载入 Costco 的品牌史册了。

今天是上海首家Costco开业的日子。

火爆程度到底有多高?由锐裘的好伙伴魔都第一时间今早8点赶到现场发来的一手图片,我心里只有一个想法:大概全上海DAMA 都去现场抢货了。

Costco开业首日就“停业”,这事儿在上海一点都不稀奇

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Costco开业首日就“停业”,这事儿在上海一点都不稀奇

尽管开业时间一拖再拖,但打出的开业会员价199元实在是太有杀伤力了。以至于在开业前夜,Costco的停车场就停满了——“大妈们”都去现场办实体会员卡,据网络媒体报道,目前累计的会员已经达到了数万。

最新消息,由于今天开业首日人太多,Costco已经暂停营业。奉劝各位要去踩点的朋友,以生命安全为先,hold两天再去,来日再战啊。

Costco开业首日就“停业”,这事儿在上海一点都不稀奇

是什么让Costco被“爆”了?

让Costco爆掉的第一个原因,一定是199元的开业会员促销活动。在中国的会员定价此前就已爆出是299元,我们曾猜测这个价格对中国消费者来说是否有吸引力。开业前,品牌直接将会费降了100块,很有诚意了。

在美国,会费是60美金,约423人民币;

在日本,会费需要4400日币,约295人民币;

199元的开业会员费非但是做到了全球最低,同时全球开市客都能进去,并能享受到多个会员福利。当然现在促销活动已经结束,未办卡的朋友只能用标准价入会了。但299元相比60美金的美国入会门槛仍然是有优惠的。

199元也意味着,低价诱惑的促销机制永远都不会失效,更是让足够精明的上海大妈们几乎倾巢出动,挤爆卖场,开业首日就暂停营业。这一波全城参与的开业活动,看起来也要载入 Costco 品牌的史册了。

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那现场有什么可买?什么SKU都有,价格几乎都很美丽。

不到40块的开市烤鸡,一出炉就被秒掉,根本不给后面的人机会;52度的五粮液低于1000元,各类大牌香水统一售价399.9元,更有夸张说法是连爱马仕包都已经断货。

Costco开业首日就“停业”,这事儿在上海一点都不稀奇

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说的就好像这些东西不要钱一样。

切勿被“精明”的上海消费者迷惑:成也是你,败也是你

一家卖场开业被挤爆,这在一个全国商品流通最好、最国际化的城市中发生,似乎是件不科学的事。但如果这个城市是上海,那这事儿就很 make sense了,尽管还是有一些荒诞。

Costco开业首日就“停业”,这事儿在上海一点都不稀奇

从淮海路的老字号、一年一度的上海书展、前两年的人民广场网红三兄弟,再到今天的开市客。在排队这件事上,上海人称第二,怕是没人敢称第一。

当然上海人还有另一个标签:精明。不论是父辈,还是我们这一代,好像总拿“不划算”这个词放在嘴边。当“199元全球最低会员价”摆在很多上海消费者面前,是毫无招架之力的,挤破头都要争取到这一优惠。

不仅是开市客,又精明又爱排队的上海消费者,这两年无形中帮助了好多个品牌在全国范围内刷屏。品牌“首店”多要在上海开,外地品牌来上海镀个金,幸运的话,可以在全国一战成名。最典型例子就是2017年的喜茶,前两个月的大白兔奶茶也是如此。

Costco开业首日就“停业”,这事儿在上海一点都不稀奇

但一旦品牌余温褪去,上海人可以立马转向新目标,对你不闻不问。一个品牌的市场负责人曾这么和我评价上海:上海人怕是全国翻脸最快的消费者,他们能让你一夜成名,也能让你稍纵即逝,这里竞争还激烈。这就是上海,全国最难做的市场。

消费者失去理性时吓死人,但恢复理智时又可能六亲不认,尤其是上海人。所以,“挤爆”是假象,零售依然不好做。促销过后如何在这个市场中生存,才是商业最需要思考的。

撰文:锐裘

校对、版式设计:珂珂

感谢魔都第一时间(ID: shanghaiintime)授权锐裘提供本文部分图片

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